破地狱品牌经营：突破困境，重塑你的品牌

《破·地狱》的核心理念：从生死观到品牌经营

“其实，要来到这个地球，做一个人，根本就很困难，很不容易。” 套一句电影主角道生说的话。

不知道你看了《破·地狱》这部电影吗？我本人经历过很多次的生离死别，还以为自己已学会了铁心肠功夫，

结果还是在最后“父亲给女儿的一封信”的部分破功，又浪费了两张纸巾。（笑）

一样的道理，其实要经营一个品牌，做一门生意，本来就很困难，戏里面说的东方人不说爱，也不谈生死，

我们本地的品牌经营者明明面临着种种的困惑与疑虑，但就不愿意开放的拿出来谈，也不懂得怎么谈。

所以，虽然这部电影的主题是要探讨生死观，但是我却领悟了一些品牌经营手法和道理：

破地狱品牌经营手法

【一】个性化 / 客制化

从服务出发，专注于“人”的感受

像电影里所说的 “在世的人的感受才是最重要的。” 有婚礼策划背景的道生在刚接手殡葬业务后，

就懂得把每一项服务都个性化或客制化，比如不同的丧礼仪式风格、给生人发的周边商品、和不同的布置或活动等。

可能你会说这样都是很商业化，但是做得恰当的话，出席丧礼的人都会觉得感动、安慰和窝心，

这不就是丧礼本身最重要的意义吗？

做任何品牌都一样，当你把重心从专注产品罢了转移到 “针对人”的身上，一切就会开始改变！

【二】情感连接

与客户建立感情

道生在经营殡葬服务的每一步都是围绕着逝者家属的情感连接，他没有把他的工作当作冰冰冷冷的一项服务，而是深刻理解和体会客户的情感需求。

他不让行内工作人员成逝者为 “咸鱼”和 不让他们把杂物压在逝者身上可见，他非常尊重这一部分，要诚心才能引起共鸣。

很多品牌一味追求曝光率、销量、爆款、忽略了与客户建立感情的价值。

长生店如果直接制作一个宣传棺木的高质材料和耐用性的广告直接打出去，你认为管用吗？

殡葬行业其实也只能通过价值观、故事、用户体验，与客户建立深层次的情感共鸣

【三】当你不专注于钱，钱就来了

关注客户需求才能赢得长远信任

电影起初道生因经济压力转行殡葬业，过度想要谋取盈利而导致多次事故得罪顾客全家，甚至与文哥发生冲突。

可是后来他撸起袖子，学会着手自己干，真正关注客户的真实需求时，反而赢得了客户的信任和满意，

事业也因此走上正，真的搞起了自己一套的破地狱品牌经营方法。

品牌经营确实如此。当一个企业一味追求利润，可能会忽视客户的需求和体验，反而适得其反。

相反的，如果你专注于创造价值，提供优质的产品和服务，赢得客户的信任和口碑，你的销售额回报自然会随之而来。

破地狱，破品牌困境

品牌经营的确像电影《破·地狱》所说的一样，死亡不该是终点，生命的意义在于延续、重生和不断重构。

做品牌的，真正要打破的，也是自我认知的局限、偏见、冥顽不灵、死守不改。

只要愿意打破固有思维，勇敢面对自己心中的“地狱”，必定能打造一个属于你的大好（人生）品牌。

我能理解你所处在的困境，也希望通过我专长的品牌顾问和文案服务，陪你走过经营品牌的高山低谷。

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